Hiểu hệ thống.
Giữ điều cốt lõi.
Tôi là Nguyễn Đình Thuyên. Tôi quan tâm đến những hệ thống phục vụ con người trong cả ngày bình thường lẫn lúc mọi thứ không còn đi đúng kế hoạch.
- 01
Bối cảnh
Hiểu con người, giới hạn và mục đích.
- 02
Cấu trúc
Xác định phần thiết yếu và các phụ thuộc.
- 03
Làm & kiểm tra
Tiến từng bước nhỏ, có thể xem xét.
- 04
Giữ đường quay lại
Lưu tài liệu, bàn giao và khả năng khôi phục.
Một trải nghiệm làm thay đổi câu hỏi
Sau một lần mất dữ liệu, tôi nhận ra nhiều lớp bảo vệ vẫn chưa đủ nếu các đường khôi phục phụ thuộc lẫn nhau. Trải nghiệm đó khiến tôi quan tâm hơn đến cấu trúc, giới hạn của từng phần và khả năng trở lại làm việc.
Thiết kế cho con người có thể mắc lỗi
Tôi thích công cụ dễ hiểu, thay đổi có thể xem lại và tài liệu mà một người khác có thể làm theo. Một hệ thống cần chừa chỗ cho sự quên, sự vội và những ngày người sử dụng không ở trạng thái tốt nhất.
Từ hệ thống đến đời sống
Cách nhìn ấy theo tôi trong công nghệ và vận hành trên tàu. Âm nhạc và ảnh film cho tôi một nhịp khác: chậm lại để quan sát, chọn điều đáng giữ, rồi để phần còn lại có khoảng thở.
Một ý tưởng hay
bắt đầu từ đối thoại.
Một câu hỏi, một dự án hay một góc nhìn mới. Gửi tôi vài dòng về điều bạn đang làm.